Cada cliente que entra por la puerta ya te es conocido.

AVACLI crea, con su permiso, un avatar de cada cliente de tu tienda. Un agente de inteligencia artificial lo pone a trabajar en el mostrador, en WhatsApp y en el escaparate, para que vendas más sin vender peor.

Avatar + Cliente. Tu mejor dependiente, con memoria.

Mostrador de Ultramarinos La Alacena Mérida

Demo ilustrativa con una tienda y clientes ficticios.

Avatar+Cliente=AVACLI

El cliente, presente en tu tienda aunque no esté.

En sánscrito, avatâra es el descenso de una deidad a un cuerpo visible. Para el comerciante, esa deidad siempre ha sido el cliente. AVACLI nació para darle presencia dentro del establecimiento mediante realidad aumentada.

Hoy damos el paso siguiente: el avatar ya no es solo una imagen. Es un modelo vivo de lo que cada cliente compra, prefiere y necesita, y un agente de IA que actúa con él en cada punto de contacto de la tienda.

Cómo está hecho un avatar de cliente

Cinco capas, de dentro hacia fuera. Solo se construye con los datos que el cliente acepta compartir, y el cliente puede verlo y borrarlo cuando quiera.

Diagrama de cinco anillos concéntricos: permiso, historial, gustos, momento y relación Permiso

    Además de los avatares individuales, AVACLI agrupa clientes parecidos en avatares de grupo (por ejemplo, «familias del barrio que compran el sábado» o «visitantes de fin de semana»). A ellos les puedes preguntar antes de decidir un pedido, una promoción o un escaparate.

    Un agente, cuatro puestos de trabajo en tu tienda

    En el mostrador

    Susurra al dependiente

    Cuando el cliente se identifica con su tarjeta, su móvil o un QR, el dependiente ve en la tablet o en el TPV qué suele llevar, qué le falta desde la última vez y qué novedad encaja con él.

    En WhatsApp

    Atiende como tu tienda

    Responde dudas, reserva productos, avisa cuando llega lo que el cliente esperaba y recupera a quien lleva semanas sin venir. Con el tono que tú eliges, y pasándote la conversación cuando hace falta.

    En el escaparate

    Muestra lo que a cada uno le interesa

    Pantallas y realidad aumentada: el cliente escanea el escaparate y ve productos, combinaciones o recetas pensadas para él, incluso con la tienda cerrada. Es la idea original de AVACLI, ahora con cerebro.

    En la trastienda

    Te ayuda a decidir

    «¿Qué pido para Navidad?», «¿a quién le interesa este vino nuevo?». Preguntas en lenguaje natural y el agente responde a partir de tus ventas y tus avatares de grupo.

    Cómo empieza en tu tienda

    1. Conectamos lo que ya tienes

      Tu TPV, tu ficha de clientes o tu libreta, y el WhatsApp de la tienda. Sin cambiar de caja registradora.

    2. Invitas a tus clientes

      Un cartel con QR en el mostrador. Cada cliente decide qué comparte y a cambio recibe mejor trato y avisos útiles.

    3. Nacen los primeros avatares

      El agente empieza a sugerir en el mostrador y en WhatsApp. Tú apruebas los mensajes hasta que confíes en él.

    4. Medimos cada mes

      Un informe sencillo con lo que ha cambiado en tus ventas y en tus clientes, para decidir si seguir.

    Qué medimos en cada piloto

    TicketTicket medio

    Cuánto gasta cada cliente por visita antes y después del avatar.

    VisitasFrecuencia

    Cada cuánto vuelve cada cliente a la tienda.

    VueltaClientes recuperados

    Clientes dormidos que vuelven tras un mensaje del agente.

    AciertoSugerencias aceptadas

    Cuántas recomendaciones del mostrador acaban en venta.

    El avatar es del cliente. Tú lo cuidas.

    Un cliente que confía compra más. Por eso la privacidad no es un añadido: es el diseño.

    • Consentimiento expresoNada se guarda sin que el cliente lo acepte, conforme al RGPD. Puede ver su avatar, corregirlo o borrarlo desde su móvil.
    • Datos en ExtremaduraLos avatares se procesan en la infraestructura de IA de AGENTEX, alimentada con energía renovable, sin salir de la región.
    • TransparenciaEn WhatsApp el agente se presenta siempre como asistente de IA de la tienda y ofrece hablar con una persona, como exige la normativa europea de IA.
    • Mismo precio para todosEl avatar sirve para recomendar mejor, no para cobrar distinto a cada cliente.

    Pensado para el comercio de proximidad

    Tiendas independientes

    Alimentación, moda, ferretería, farmacia, librería. Donde el trato personal ya es la ventaja y solo falta que no dependa de la memoria de una persona.

    Cadenas locales

    Varias tiendas con clientes compartidos: el avatar viaja con el cliente de una tienda a otra.

    Asociaciones y centros comerciales abiertos

    Avatares de grupo de todo un barrio o una calle comercial para campañas conjuntas.

    Programa piloto para comercios de Extremadura

    Buscamos las primeras tiendas para poner en marcha AVACLI con acompañamiento del equipo de despliegue de AGENTEX. Cuéntanos quién eres y te llamamos.

    AVACLI es un agente de la red AGENTEX, el ecosistema extremeño de agentes de inteligencia artificial.