Atetik sartzen den bezero bakoitza ezagutzen duzu jada.

AVACLIk, baimenarekin, zure dendako bezero bakoitzaren avatar bat sortzen du. Adimen artifizialeko agente batek lanean jartzen du mostradorean, WhatsAppen eta erakusleihoan, gehiago saltzeko, okerrago saldu gabe.

Avatar + Cliente. Zure saltzaile onena, memoriarekin.

La Alacena ultramarinoen mostradorea Mérida

Adibide gisako demoa, fikziozko denda eta bezeroekin.

Avatar+Cliente=AVACLI

Bezeroa, zure dendan presente, bertan ez badago ere.

Sanskritoz, avatâra jainko bat gorputz ikusgai batean jaistea da. Merkatariarentzat, jainko hori bezeroa izan da beti. AVACLI bezeroari establezimenduaren barruan presentzia emateko jaio zen, errealitate areagotuaren bidez.

Gaur hurrengo urratsa ematen dugu: avatarra ez da jada irudi bat soilik. Bezero bakoitzak zer erosten duen, zer nahiago duen eta zer behar duen erakusten duen eredu bizia da, eta dendako harreman-gune guztietan harekin jarduten duen IA agente bat.

Nola egiten den bezero-avatar bat

Bost geruza, barrutik kanpora. Bezeroak partekatzea onartzen dituen datuekin bakarrik eraikitzen da, eta bezeroak nahi duenean ikus eta ezaba dezake.

Bost eraztun zentrokidez osatutako diagrama: baimena, historia, gustuak, unea eta harremana Baimena

    Banakako avatarrez gain, AVACLIk antzeko bezeroak talde-avatarretan biltzen ditu (adibidez, «larunbatean erosten duten auzoko familiak» edo «asteburuko bisitariak»). Haiei galde diezaiekezu eskaera, sustapen edo erakusleiho bat erabaki aurretik.

    Agente bat, lau lanpostu zure dendan

    Mostradorean

    Saltzaileari belarrira esaten dio

    Bezeroa txartelarekin, mugikorrarekin edo QR batekin identifikatzen denean, saltzaileak tabletan edo salmenta-terminalean ikusten du zer eraman ohi duen, azken aldiz geroztik zer falta zaion eta zein berritasun datorkion ondo.

    WhatsAppen

    Zure dendak bezala artatzen du

    Zalantzak argitzen ditu, produktuak erreserbatzen ditu, bezeroak itxaroten zuena iristean abisatzen du eta asteak etorri gabe daramatzanak berreskuratzen ditu. Zuk aukeratutako tonuarekin, eta beharrezkoa denean elkarrizketa zuri pasatuz.

    Erakusleihoan

    Bakoitzari interesatzen zaiona erakusten du

    Pantailak eta errealitate areagotua: bezeroak erakusleihoa eskaneatzen du eta berarentzat pentsatutako produktuak, konbinazioak edo errezetak ikusten ditu, denda itxita dagoenean ere. AVACLIren jatorrizko ideia da, orain burmuinarekin.

    Denda atzean

    Erabakitzen laguntzen dizu

    «Zer eskatu Gabonetarako?», «nori interesatzen zaio ardo berri hau?». Hizkuntza naturalean galdetzen duzu eta agenteak zure salmentetan eta talde-avatarretan oinarrituta erantzuten du.

    Nola hasten den zure dendan

    1. Daukazuna konektatzen dugu

      Zure salmenta-terminala, zure bezero-fitxa edo koadernoa, eta dendako WhatsAppa. Kutxa erregistratzailea aldatu gabe.

    2. Zure bezeroak gonbidatzen dituzu

      QR bat duen kartel bat mostradorean. Bezero bakoitzak erabakitzen du zer partekatu, eta trukean tratu hobea eta abisu erabilgarriak jasotzen ditu.

    3. Lehen avatarrak jaiotzen dira

      Agentea mostradorean eta WhatsAppen iradokizunak egiten hasten da. Zuk onartzen dituzu mezuak, harengan konfiantza izan arte.

    4. Hilero neurtzen dugu

      Txosten erraz bat, zure salmentetan eta bezeroetan zer aldatu den jakiteko eta jarraitu ala ez erabakitzeko.

    Zer neurtzen dugun pilotu bakoitzean

    TiketaBatez besteko tiketa

    Bezero bakoitzak bisitako zenbat gastatzen duen, avatarraren aurretik eta ondoren.

    BisitakMaiztasuna

    Bezero bakoitza zenbatero itzultzen den dendara.

    ItzuleraBerreskuratutako bezeroak

    Agentearen mezu baten ondoren itzultzen diren bezero lokartuak.

    AsmatzeaOnartutako iradokizunak

    Mostradoreko zenbat gomendio amaitzen diren salmentan.

    Avatarra bezeroarena da. Zuk zaintzen duzu.

    Konfiantza duen bezeroak gehiago erosten du. Horregatik, pribatutasuna ez da gehigarri bat: diseinua bera da.

    • Berariazko baimenaEz da ezer gordetzen bezeroak onartu gabe, DBEOren arabera. Bere avatarra ikusi, zuzendu edo ezaba dezake mugikorretik.
    • Datuak ExtremaduranAvatarrak AGENTEXen IA azpiegituran prozesatzen dira, energia berriztagarriz elikatua, eskualdetik atera gabe.
    • GardentasunaWhatsAppen agentea beti dendako IA laguntzaile gisa aurkezten da eta pertsona batekin hitz egiteko aukera eskaintzen du, IAri buruzko Europako araudiak eskatzen duen bezala.
    • Prezio bera guztientzatAvatarra hobeto gomendatzeko da, ez bezero bakoitzari prezio desberdina kobratzeko.

    Hurbileko merkataritzarako pentsatua

    Denda independenteak

    Elikadura, moda, burdindegia, farmazia, liburudenda. Tratu pertsonala abantaila den tokietan, pertsona baten memoriaren menpe egon ez dadin.

    Tokiko kateak

    Bezero partekatuak dituzten hainbat denda: avatarrak bezeroarekin bidaiatzen du denda batetik bestera.

    Elkarteak eta kaleko merkataritza-guneak

    Auzo oso baten edo merkataritza-kale baten talde-avatarrak, kanpaina bateratuetarako.

    Extremadurako merkatarientzako programa pilotua

    Lehen dendak bilatzen ari gara AVACLI martxan jartzeko, AGENTEXen hedapen-taldearen laguntzarekin. Esaguzu nor zaren eta deituko dizugu.

    AVACLI AGENTEX sareko agente bat da, adimen artifizialeko agenteen Extremadurako ekosistema.