Cada cliente que entra pola porta xa o coñeces.

AVACLI crea, co seu permiso, un avatar de cada cliente da túa tenda. Un axente de intelixencia artificial pono a traballar no mostrador, en WhatsApp e no escaparate, para que vendas máis sen vender peor.

Avatar + Cliente. O teu mellor dependente, con memoria.

Mostrador de Ultramarinos La Alacena Mérida

Demo ilustrativa cunha tenda e clientes ficticios.

Avatar+Cliente=AVACLI

O cliente, presente na túa tenda aínda que non estea.

En sánscrito, avatâra é o descenso dunha divindade a un corpo visible. Para o comerciante, esa divindade sempre foi o cliente. AVACLI naceu para darlle presenza dentro do establecemento mediante a realidade aumentada.

Hoxe damos o seguinte paso: o avatar xa non é só unha imaxe. É un modelo vivo do que cada cliente merca, prefire e necesita, e un axente de IA que actúa con el en cada punto de contacto da tenda.

Como está feito un avatar de cliente

Cinco capas, de dentro cara a fóra. Só se constrúe cos datos que o cliente acepta compartir, e o cliente pode velo e borralo cando queira.

Diagrama de cinco aneis concéntricos: permiso, historial, gustos, momento e relación Permiso

    Ademais dos avatares individuais, AVACLI agrupa clientes parecidos en avatares de grupo (por exemplo, «familias do barrio que mercan o sábado» ou «visitantes de fin de semana»). Podes preguntarlles antes de decidir un pedido, unha promoción ou un escaparate.

    Un axente, catro postos de traballo na túa tenda

    No mostrador

    Fálalle baixiño ao dependente

    Cando o cliente se identifica coa tarxeta, o móbil ou un QR, o dependente ve na tableta ou no TPV que adoita levar, que lle falta desde a última vez e que novidade encaixa con el.

    En WhatsApp

    Atende coma a túa tenda

    Responde dúbidas, reserva produtos, avisa cando chega o que o cliente agardaba e recupera a quen leva semanas sen vir. Co ton que ti escollas, e pasándoche a conversa cando fai falta.

    No escaparate

    Amosa o que lle interesa a cada un

    Pantallas e realidade aumentada: o cliente escanea o escaparate e ve produtos, combinacións ou receitas pensadas para el, mesmo coa tenda pechada. É a idea orixinal de AVACLI, agora con cerebro.

    Na trastenda

    Axúdache a decidir

    «Que pido para o Nadal?», «a quen lle interesa este viño novo?». Preguntas en linguaxe natural e o axente responde a partir das túas vendas e dos teus avatares de grupo.

    Como comeza na túa tenda

    1. Conectamos o que xa tes

      O teu TPV, a túa ficha de clientes ou a túa libreta, e o WhatsApp da tenda. Sen cambiar de caixa rexistradora.

    2. Convidas os teus clientes

      Un cartel con QR no mostrador. Cada cliente decide que comparte e, a cambio, recibe mellor trato e avisos útiles.

    3. Nacen os primeiros avatares

      O axente comeza a suxerir no mostrador e en WhatsApp. Ti aprobas as mensaxes ata que confíes nel.

    4. Medimos cada mes

      Un informe sinxelo co que cambiou nas túas vendas e nos teus clientes, para decidir se seguir.

    Que medimos en cada piloto

    TícketTícket medio

    Canto gasta cada cliente por visita antes e despois do avatar.

    VisitasFrecuencia

    Cada canto volve cada cliente á tenda.

    VoltaClientes recuperados

    Clientes durmidos que volven tras unha mensaxe do axente.

    AcertoSuxestións aceptadas

    Cantas recomendacións do mostrador rematan en venda.

    O avatar é do cliente. Ti coídalo.

    Un cliente que confía merca máis. Por iso a privacidade non é un engadido: é o deseño.

    • Consentimento expresoNon se garda nada sen que o cliente o acepte, conforme ao RXPD. Pode ver o seu avatar, corrixilo ou borralo desde o móbil.
    • Datos en EstremaduraOs avatares procésanse na infraestrutura de IA de AGENTEX, alimentada con enerxía renovable, sen saír da rexión.
    • TransparenciaEn WhatsApp o axente preséntase sempre como asistente de IA da tenda e ofrece falar cunha persoa, como esixe a normativa europea de IA.
    • O mesmo prezo para todosO avatar serve para recomendar mellor, non para cobrar distinto a cada cliente.

    Pensado para o comercio de proximidade

    Tendas independentes

    Alimentación, moda, ferraxaría, farmacia, libraría. Onde o trato persoal xa é a vantaxe e só falta que non dependa da memoria dunha persoa.

    Cadeas locais

    Varias tendas con clientes compartidos: o avatar viaxa co cliente dunha tenda a outra.

    Asociacións e centros comerciais abertos

    Avatares de grupo de todo un barrio ou dunha rúa comercial para campañas conxuntas.

    Programa piloto para comercios de Estremadura

    Buscamos as primeiras tendas para poñer en marcha AVACLI co acompañamento do equipo de despregamento de AGENTEX. Cóntanos quen es e chamámoste.

    AVACLI é un axente da rede AGENTEX, o ecosistema estremeño de axentes de intelixencia artificial.